{"id":945,"date":"2019-04-02T19:13:06","date_gmt":"2019-04-02T22:13:06","guid":{"rendered":"https:\/\/mauricioalvez.com.ar\/?p=945"},"modified":"2024-12-27T08:14:54","modified_gmt":"2024-12-27T11:14:54","slug":"comunicacion-gubernamental-360-mario-riorda-y-luciano-elizalde-eds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mauricioalvez.com.ar\/2018-2023\/2019\/04\/02\/comunicacion-gubernamental-360-mario-riorda-y-luciano-elizalde-eds\/","title":{"rendered":"COMUNICACI\u00d3N GUBERNAMENTAL 360 Mario Riorda y Luciano Elizalde (eds.)"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"COMUNICACI\u00d3N GUBERNAMENTAL 360 Mario Riorda - Luciano Elizalde (eds.)\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vs8FcwkvvBc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante leer &#8220;Comunicaci\u00f3n Gubernamental 360? Porque hasta ahora, la gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n en el sector p\u00fablico se la ha concebido en la pr\u00e1ctica como un &#8220;\u00e1rea de apoyo&#8221; a las \u00e1reas centrales de decisi\u00f3n y de acci\u00f3n. Sin embargo, desde hace un tiempo es evidente que las decisiones de gesti\u00f3n no pueden realizarse sin una adecuada comunicaci\u00f3n y en algunas oportunidades, la gesti\u00f3n se hace s\u00f3lo o principalmente para &#8220;comunicar algo&#8221;. Ahora en cambio, no es extra\u00f1o asistir a una reuni\u00f3n sobre el control de un proyecto de gesti\u00f3n, o sobre la puesta en marcha de un plan, y que los participantes e involucrados (ingenieros, contadores, economistas, abogados) pregunten sobre la comunicaci\u00f3n, o de modo m\u00e1s arriesgado, de opinen sobre qu\u00e9 hacer con la comunicaci\u00f3n del proyecto o del plan en cuesti\u00f3n. La comunicaci\u00f3n se ha transformado en un valor para la organizaci\u00f3n en todos los niveles de decisi\u00f3n y de gesti\u00f3n. Y este libro hace ver esta transformaci\u00f3n. La comunicaci\u00f3n, eficiente o err\u00e1tica, cambia los efectos de un buen o mal proyecto. Un proyecto de vanguardia y de alto impacto para la comunidad puede quedar reducido a nada con una comunicaci\u00f3n deficiente. O al contrario, una acci\u00f3n poco relevante para la vida del ciudadano, puede ser asumida como algo grandioso si est\u00e1 bien comunicada. En definitiva, esto significa que gesti\u00f3n y comunicaci\u00f3n comienzan a ser parte de un c\u00edrculo virtuoso de producci\u00f3n de efectos sobre personas, grupos y organizaciones enteras. Lo cual cobra mucha m\u00e1s importancia en un entorno de alt\u00edsima velocidad de decisi\u00f3n, con tantos medios de comunicaci\u00f3n diferentes, con tiempos sociales tan cortos y con procesos de disenso y de controversia cada vez m\u00e1s activos. Este libro repite la consigna: &#8220;Un gobierno est\u00e1 en el centro de la escena y es visto y juzgado desde los 360 grados. Pero tambi\u00e9n, tanto si es consciente, como si no lo es, comunica &#8211;potencialmente&#8211; hacia los 360 grados. Es centro de visibilidad, pero es centro irradiador al mismo tiempo&#8221;. Hoy a &#8220;todos&#8221; les interesa y les divierte la comunicaci\u00f3n. El desaf\u00edo es plantearla y gestionarla con profesionalidad, con racionalidad y con efectividad. Esto es m\u00e1s dif\u00edcil de alcanzar. Por eso el libro &#8220;Comunicaci\u00f3n Gubernamental 360&#8221; plantea una interesante integraci\u00f3n entre estrategia y t\u00e1ctica, comunicaci\u00f3n interna y externa, los medios &#8220;tradicionales&#8221; con los nuevos medios sociales, pero fundamentalmente, incorpora a un sistema unificado cada uno de estos temas dentro de una concepci\u00f3n hol\u00edstica de la comunicaci\u00f3n de gobierno. En &#8220;Comunicaci\u00f3n Gubernamental 360&#8221; se hace hincapi\u00e9 en la diferencia y en la interdependencia entre las funciones estrat\u00e9gica y t\u00e1ctica de la comunicaci\u00f3n. Desde la perspectiva estrat\u00e9gica, se evidencia que la comunicaci\u00f3n es el dispositivo que permite transformar &#8220;algo interno&#8221;, es decir, un pensamiento, un deseo, una intenci\u00f3n en &#8220;una expresi\u00f3n&#8221;, o sea, en una acci\u00f3n verbal o no verbal, que logra que otros la usen como un marco o modelo de interpretaci\u00f3n general. En este nivel, se ha puesto el acento en los mensajes que ayudan a desarrollar &#8220;relaciones&#8221; y &#8220;esquemas de referencia&#8221; que permitan estabilizar el proceso de comunicaci\u00f3n con las audiencias. Esto tambi\u00e9n tiene en cuenta el mediano plazo. Por otro lado, se incluyeron experiencias que apuntan a explicar diferentes procesos de comunicaci\u00f3n dirigidos al orden operativo y t\u00e1ctico. Esto implica tener presente resultados a corto plazo, procesos de interpretaci\u00f3n atados al contexto presente. La comunicaci\u00f3n t\u00e1ctica (la publicaci\u00f3n de una nota en prensa, la campa\u00f1a en v\u00eda p\u00fablica, las respuestas en Twitter, el evento con el personal, etc\u00e9tera) est\u00e1 orientada a generar cambios o a &#8220;empujar&#8221; para que \u00e9stos no ocurran. Desde este punto de vista, tratan de influir en cierta audiencia, pero terminan por construir un &#8220;contexto&#8221;. Los autores y editores de este trabajo, Mario Riorda y Luciano Elizalde, convocaron tambi\u00e9n a Javier S\u00e1nchez Galicia, Carlos \u00c1lvarez Teijeiro, Francisco Vacas, Gonzalo Di\u00e9guez, Maximiliano Campos R\u00edos, Luis Guillermo Babino, Juan Ignacio Belbis y Arturo Fitz Herbert porque comparten esta idea del cambio de perspectiva de la comunicaci\u00f3n gubernamental y porque cuentan con las experiencias que les permite transmitir una visi\u00f3n te\u00f3rica sustantiva, pero al mismo tiempo realista y concreta desde el punto de vista de la pr\u00e1ctica profesional. &#8220;Comunicaci\u00f3n 360&#8221; (estrategia\/t\u00e1ctica, interna\/ externa, medios tradicionales\/ medios sociales, gobierno\/ elecciones) es el ejemplo de que la comunicaci\u00f3n gubernamental se transformar\u00e1 poco a poco en un modelo mental para los decisores, directores, funcionarios y gerentes, y en un modelo social compartido en organismos y en oficinas del Estado<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante leer &#8220;Comunicaci\u00f3n Gubernamental 360? 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